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DER PROZESS
1. Kontaktaufnahme
Beginnen Sie damit, mir über unser Kontaktformular oder telefonisch zu erreichen. Teilen Sie mir Ihre Ideen, Wünsche und spezifischen Anforderungen mit. Je mehr Details Sie angeben, desto besser kann ich Ihre Vorstellungen umsetzen.
2. Beratungsgespräch
Nach Ihrer ersten Kontaktaufnahme vereinbare ich ein Beratungsgespräch, um Ihre Ideen und Vorstellungen im Detail zu besprechen. Dies kann persönlich, telefonisch oder per Videokonferenz erfolgen. Während dieses Gesprächs kläre ich alle offenen Fragen und besprechen die verschiedenen Möglichkeiten und Materialien.
3. Designvorschlag
Basierend auf unseren Gesprächen erstelle ich einen ersten Designvorschlag. Dieser beinhaltet Skizzen, Materialvorschläge und eine Kostenschätzung. Sie haben die Möglichkeit, Änderungswünsche zu äußern und den Entwurf anzupassen, bis er Ihren Vorstellungen entspricht.
4. Bestätigung und Auftragserteilung
Nachdem Sie mit dem Designvorschlag zufrieden sind, bestätigen Sie den Auftrag. Ich erstelle daraufhin eine detaillierte Auftragsbestätigung mit allen relevanten Informationen, einschließlich des endgültigen Preises und der voraussichtlichen Fertigstellungszeit. Anzahlung ist 50% von der Gesamtpreis.
5. Herstellung
Ich beginne mit der Herstellung Ihrer maßgeschneiderten Dekoration. Ich halte Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden und senden Ihnen gegebenenfalls Fotos von den Fortschritten.
6. Lieferung und Installation
Sobald Ihre Dekoration fertiggestellt ist, organisiere ich die Lieferung und, falls gewünscht, die Installation vor Ort. Ich stelle sicher, dass alles perfekt positioniert und arrangiert ist, damit Sie sich über ein makelloses Ergebnis freuen können.
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STORNOBEDiNGUNGEN
Stornierung bis zu 7 Tage vor dem Lieferdatum:
Wenn Sie Ihre Bestellung bis zu 7 Tage vor dem geplanten Lieferdatum stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags.
Stornierung 4-7 Tage vor dem Lieferdatum:
Bei einer Stornierung zwischen 4 und 7 Tagen vor dem geplanten Lieferdatum behalte ich 50% des Gesamtbetrags ein, um die bereits angefallenen Material- und Arbeitskosten zu decken. Der Restbetrag wird Ihnen zurückerstattet.
Stornierung weniger als 4 Tage vor dem Lieferdatum:
Wenn Sie Ihre Bestellung weniger als 4 Tage vor dem geplanten Lieferdatum stornieren, erfolgt keine Rückerstattung, da die Materialien und Arbeitsstunden bereits weitgehend investiert wurden.
Änderungen und Anpassungen:
Kleine Änderungen oder Anpassungen an Ihrer Bestellung können bis zu 7 Tage vor dem Lieferdatum kostenlos vorgenommen werden. Bei Änderungen weniger als 7 Tage vor dem Lieferdatum können zusätzliche Kosten anfallen.